Home Nasional Keren, Layani Pelanggan Telkomsel Luncurkan Armada Motor Mobile GraPARI

Keren, Layani Pelanggan Telkomsel Luncurkan Armada Motor Mobile GraPARI

0
SHARE
Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel Ririn Widaryani, Senior Vice President Corporate Secretary Telkomsel Endi P Muharam, bersama dengan Wakil Walikota Tangerang Selatan Drs. H. Benyamin Davnie saat Melaunching Armada Motor Mobile graPARI Telkomsel. Foto : tagor

​TangerangPos.com, Tangerang Selatan – Dalam rangka meningkatkan pelayanan pelanggan, telkomsel luncurkan 162 Armada Motor Mobile GraPari ( Mogi ) dengan tema ” Layanan Terdepan Hingga Pelosok Negeri” yang akan tersebar hingga level kecamatan di Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur dan Bali. Kamis ( 09/11/2017 ).

Direktur Sales Telkomsel Sukardi Silalahi mengatakan, Kami selalu berkomitmen untuk melayani pelanggan secara maksimal dan memberikan kenyamanan dalam berinteraksi seputar layanan telkomsel.

” hadirnya armada motor Mobile Grapari telkomsel ini untuk dapat melayani kebutuhan konunikasi pelanggan daerah pelosok yang tidak terjangkau oleh pusat pelayanan yang minim akses dan sulit untuk dilalui mobil.” Ujarnya saat pembukaan acara gran opening.

Dirinya juga menegaskan, Dalam beroperasi Armada Motor Mobile GraPARI memiliki tiga fungsi utama, yaitu edukasi, pelayanan, dan penjualan. Di fungsi edukasi, layanan bergerak ini dapat memberikan informasi kepada pelanggan, di antaranya mengenai produk, jenis paket data, harga paket data, paket produk digital, dan seputar registrasi prabayar juga dapat berfungsi sebagai tempat untuk complaint handling dan ganti kartu, sebelum pelanggan dirujuk ke GraPARI terdekat.

Sedangkan di fungsi penjualan, fasilitas ini juga dapat melayani penjualan kartu perdana, voucher isi ulang, konten digital, kartu TCASH Tap, dan cash in TCASH.

” kehadiran Armada Motor Mobile GraPARI juga dapat mempercepat penetrasi penggunaan layanan broadband, baik 3G maupun 4G, oleh masyarakat di lokasi-lokasi yang sudah dilayani oleh layanan Internet cepat tersebut.Hal ini diharapkan akan membuka akses informasi masyarakat, sehingga dapat mendukung perekonomian, khususnya para UMKM untuk berkembang. ” jelasnya Sukardi

Lebih lanjut, Hadirnya layanan bergerak dengan armada sepeda motor ini akan melengkapi 592 Mobile GraPARI yang berfungsi sebagai armada pelayanan bergerak Telkomsel yang saat ini sudah beroperasi di berbagai lokasi di Indonesia.

”  Dengan hadirnya kedua armada tersebut, diharapkan kenyamanan dan kebutuhan komunikasi pelanggan dapat terus terjaga kapan pun dan di mana pun,” Tandasnya.

Perlu diketahui, adapun yang hadir dalam acara tersebut yaitu Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel Ririn Widaryani, Senior Vice President Corporate Secretary Telkomsel Endi P Muharam, dan Jajaran Manajemen Telkomsel bersama dengan Wakil Walikota Tangerang Selatan Drs. H. Benyamin Davnie. (tagor)